Vanliga frågor

Hitta svar på vanliga frågor om att signera dokument online med BankID via Signiro.

Allmänt

Vad är elektronisk signering med BankID?
Elektronisk signering med BankID innebär att du signerar ett dokument digitalt med din e-legitimation. Det ersätter en fysisk underskrift och används för att ingå juridiskt bindande avtal online.
Hur fungerar Signiro?
Du laddar upp ett PDF-dokument, anger vilka som ska signera och betalar. Därefter skickas en inbjudan till signerarna som signerar med BankID. När alla har signerat får du det färdiga dokumentet.
Hur signerar man ett dokument med BankID?
Du öppnar länken du fått via e-post eller SMS, granskar dokumentet och signerar med BankID i din mobil eller dator.
Måste alla signerare ha BankID?
Ja, för att kunna signera via Signiro krävs svenskt BankID.
Fungerar tjänsten på mobil?
Ja, Signiro fungerar både på mobil, surfplatta och dator.

Användning

Behöver jag skapa ett konto för att använda Signiro?
Nej, du kan enkelt ladda upp ett dokument, bjuda in signerare och betala utan att skapa ett konto. De du bjuder in att signera behöver inte heller skapa ett konto. Om du skapar ett kostnadsfritt konto får du dock tillgång till fler funktioner, som att spara dina dokument längre hos oss och ta del av vårt lojalitetsprogram. Skapa ett konto här.
Vilka filtyper stöds?
Signiro stöder PDF-dokument (.pdf). Andra filtyper behöver konverteras till PDF innan uppladdning. Vi rekommenderar att du säkerställer att dokumentet är komplett och korrekt innan du laddar upp det.
Vad händer om en signerare inte signerar?
Om en signerare inte har signerat skickar vi automatiskt en påminnelse via e-post eller SMS när deadline närmar sig. Om dokumentet inte signeras innan deadline går det inte längre att signera det. Du behöver då skapa och skicka ett nytt dokument.
Hur många kan signera samma dokument?
Upp till 8 personer kan signera ett dokument.

Juridik

Är elektroniska signaturer juridiskt bindande?
Ja, elektroniska signaturer är juridiskt bindande inom EU enligt eIDAS-förordningen. Signering med BankID ger en hög säkerhetsnivå och uppfyller i praktiken kraven för avancerad elektronisk signatur, genom att identifiera undertecknaren, koppla signaturen till dokumentet och säkerställa att dokumentet inte ändras efter signering. Varje signering innehåller ett verifierbart digitalt fingeravtryck (SHA-256) och kan kontrolleras i efterhand via vår verifieringssida.
Kan jag använda Signiro för avtal och kontrakt?
Ja, Signiro kan användas för de flesta typer av avtal och kontrakt där elektronisk signering är tillåten. Elektroniska signaturer med BankID är juridiskt bindande i Sverige och inom EU. I de allra flesta fall fungerar de på samma sätt som en fysisk underskrift. Det kan dock finnas undantag, till exempel vissa dokumenttyper eller situationer där en motpart eller myndighet kräver fysisk underskrift. Vid osäkerhet rekommenderar vi att du kontrollerar med den aktuella motparten.

Säkerhet

Är det säkert att signera dokument online?
Ja, signering sker med BankID och dokumentets integritet säkerställs med ett digitalt fingeravtryck (SHA-256).
Vad är ett digitalt fingeravtryck (SHA-256)?
Det är en unik hash av dokumentet som används för att säkerställa att innehållet inte har ändrats efter signering.

Dokument & verifiering

Hur verifierar jag ett signerat dokument?
Du kan verifiera dokumentet via verifieringssidan genom att ange dokument-ID eller ladda upp den signerade PDF-filen. Du kan även verifiera dokumentet genom att skanna QR-koden i den signerade PDF:en.
Vad är ett dokument-ID?
Dokument-ID är en unik identifierare kopplad till varje signerat dokument och används för verifiering.

Lagring

Hur länge sparas dokument?
Dokument sparas i upp till 60 dagar utan konto. Användare med konto kan behålla sina dokument längre.
Kan jag radera mina dokument?
Ja, du kan radera dokument från ditt konto. Observera att detta inte kan ångras.

Betalning

Hur mycket kostar det att signera ett dokument?
Att signera ett dokument kostar 59 kr inkl. moms per dokument. Ingen bindningstid och inga dolda avgifter. Priset är detsamma oavsett antal signerare och inkluderar:
  • Signering med svenskt BankID
  • Utskick via e-post eller SMS
  • Ett färdigt signerat PDF-dokument
  • Möjlighet att verifiera dokumentet i efterhand
Du kan även sänka kostnaden per dokument genom att:
  • Skapa ett kostnadsfritt konto och få var 6:e dokument utan kostnad
  • Förköp dokument i paket och få upp till 35 % lägre pris
Se alla våra priser här.
Vilka betalningsmetoder finns?
Du kan betala med kort eller Swish.
Behöver signerarna betala något?
Nej, det är endast den som skickar dokumentet som betalar. Att signera ett dokument är alltid kostnadsfritt för signerarna.

Redo att signera ditt dokument?

Det tar bara några minuter. Ladda upp din PDF och bjud in signerare.

Ladda upp PDF för att komma igång

Cookies och din integritet

Vi använder nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera. Om du samtycker använder vi även analys- och marknadsföringscookies för att förstå hur Signiro används, vilka funktioner som används mest och vilka marknadsföringskanaler som leder till köp. Informationen används för att utveckla Signiro och göra vår marknadsföring mer relevant.

Läs vår cookiepolicy